Pour Bouygues Telecom, la notion de réseau regroupe l'ensemble des équipements Télécom qui garantissent l'accès des services (Téléphonie mobile, Internet, Télévision ...) à un niveau de qualité garanti.
L'ensemble des 1300 collaborateurs ont pour objectif de concevoir et d'installer sur ces équipements toutes les évolutions techniques qui permettent d'améliorer la qualité perçue.
Lors de chacune de ces étapes, les collaborateurs sont amenés à travailler en interne avec les équipes marketing, stratégie et innovation, Entreprises et grand public, et systèmes d'information et en externe avec les constructeurs, les autorités de régulation, et les organismes de contrôle.
Pour nos ingénieurs jeunes diplômés : une montée en compétences progressive et un accompagnement du manager est indispensable.
Pour les techniciens d'exploitation : L'intégration se fait en 3 étapes :
1. Suivi d'un technicien dans son environnement de travail pendant 1 mois
2. Mise en situation pendant 1 mois
3. Validation des acquis
Un dispositif de formation continue prend le relai pour l'alimenter de nouvelles techniques et de nouveaux usages à mettre en application au quotidien.
Nous identifions des référents pour leur capacité à transmettre afin qu'ils interviennent en formation.
Ingénieurs : développement de l'expertise sur des technologies ou des équipements ou accessibilité au management
Contrôleurs réseau : Evolution vers le support technique régional et national niveau 1 et 2. Ils sont en relation avec les constructeurs pour la résolution d'incidents.
Techniciens d'exploitation : évolution vers le support technique régional ou national : apporter leur expérience et leur expertise aux techniciens en intervention